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【修理事例】30プリウス スマートキー データー消失

 ■ ご相談内容（キーショップ様よりヘルプ案件）

30プリウスにてスマートキー追加作業を実施。 作業中にスマートキーのキーデータが消失。 その後、 ・スマートキー認識せず
・エンジン始動不可 の状態となりました。

■ 対応経緯
復旧を試みるも改善せず、 エンジン始動制御に関連するユニット一式を中古品で用意し交換。 しかし、 ユニット交換後もエンジンは始動せず。 イモビライザー系統の不整合が発生している状態でした。

 ■ 状況確認

診断機にて各ECUを確認。 スマートキー登録情報と各ユニット間のID不一致を確認。 中古ユニット交換のみでは、車両側とキー側の認証が成立しない状態でした。

■ キーデータ修復作業 既存ユニット内のキーデータを解析。
データ修復および再同期を実施。 スマートキーの登録情報を正常化。 追加キー登録も同時に実施しました。

■ 結果 ・エンジン始動確認
・スマートキー正常作動
・追加キー登録完了 正常復旧となりました。

■ 今回の原因構成（事実整理）
今回の事例では、 スマートキー追加作業中にキーデータが消失。 その結果、 ・スマートキーと車両間の認証不成立
・イモビライザー不一致
・エンジン始動不可 という状態が発生。 中古ユニット交換のみでは整合性が取れず、
キーデータ修復が必要なケースでした。 ■ まとめ 30プリウスは、 ・スマートキー
・イモビライザー
・エンジンECU
・HV制御系 が相互認証で成立しています。 データ消失やID不一致が発生すると、
ユニット交換だけでは復旧しない場合があります。 千葉県我孫子市TORQUEでは
スマートキー復旧・キーデータ修復にも対応しております。

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